Change Country & Currency

  • Country Flag EUR EN

¿Cómo puedo hablar con un asesor de Avianca?

Millones de pasajeros reservan boletos de avión con Avianca ya que les ofrecen grandes descuentos y ofertas. Esta es la mejor aerolínea de Colombia que te permite reservar el viaje del vuelo en línea en su sitio web o descargando la aplicación móvil. A veces necesita otra información antes de reservar su vuelo. En este caso, puedes contactar a alguien del equipo de atención al cliente de Avianca. Marque el teléfono de Avianca 900 802 500/ +34 911 236 148 hablar con alguien de Avianca por celular

¿Puedo llamar al servicio de atención al cliente de Avianca por teléfono?

Sí, tienes la posibilidad de conectarte con el servicio de atención al cliente por teléfono y compartir todas tus inquietudes. Para ello, deberá marcar el  Avianca teléfono servicio al cliente al 1 (800) 284-2622 y 900 802 500/ +34 911 236 148 y seguir la voz en off automatizada. Una vez que seleccione los comandos adecuados, su teléfono será transferido a los expertos. Por lo tanto, puede proporcionarles todas sus consultas sobre vuelos y obtener ayuda.

Teléfonos de Avianca:

Avianca Airlines proporciona algunos números de contacto generales que puede usar para hablar con el representante. A continuación se muestra la lista de los números  de Avianca teléfono servicio al cliente que se encuentran distribuidos en el mundo.

Número de contacto principal de Avianca: (900) 802- 500/+34 911 236 148

Teléfono de Avianca en el extranjero: 018000-953-434

Avianca Colombia Teléfono: (+57) 031-401-3434/+57 601 4898 156.

Avianca Medellín Teléfono: (+57) 4444-3434/+57 601 4898 156/

Avianca Bogotá Teléfono: 1401-3434

Para Ventas: (+506) 2253-9232

Para reclamo de equipaje perdido, demorado y dañado: (506) 2242-1222

¿Cómo hablo con alguien de Avianca?

Avianca Airlines brinda múltiples rangos de contacto para hablar con el representante. Desde allí, puede elegir la opción telefónica para hablar con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Por lo tanto, debe Marque Avianca Teléfono al 900 802 500 y seguir los comando de IVR a continuación.

  • Elija 1 para el idioma.
  • Elija 2 para la nueva reserva.
  • Elija 3 para cancelar la reserva.
  • Elija 4 para el reembolso.
  • Elija 5 para presentar una queja.
  • Elija 7 para hablar con el servicio de atención al cliente.

De acuerdo con las instrucciones anteriores, su teléfono será asignado al representante del cliente de inmediato. Puedes consultar todas tus consultas de viaje en  Avainca teléfono servicio al cliente con ellos en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo, ya que están disponibles las 24 horas del día.

¿Cuál es el mejor horario para llamar por teléfono al representante de Avianca?

A veces se encuentra con un largo tiempo de espera en el teléfono para hablar con el representante. En este caso, puede llamar al servicio de atención al cliente entre las 4:00 am y las 7:00 am temprano en la mañana. Durante este tiempo, la demanda de viajes será menor y su teléfono se conectará rápidamente a los profesionales. Obtendrá un representante en el call center de Avianca call center 24 horas para atender la información de cada vuelo.

Métodos alternativos para comunicar la atención al cliente de Avianca

Además de la llamada telefónica, el representante también está disponible a través de otros métodos. A continuación se muestra una descripción detallada de todas las formas que puede elegir en consecuencia.

* Por Chat de Avianca:

La mejor opción alternativa para comunicarte con Avianca en caso de que aumente el tiempo de respuesta del número de teléfono de Avianca. Estos son los pasos para obtener Avianca por Chat:

  • En primer lugar, debe acceder al sitio oficial de Avianca  en www.avianca.com.
  • Después de esto, puede dirigirse a la sección de contacto disponible en el sitio web.
  • Desde allí, puede elegir la opción de chat en vivo disponible en el lado derecho de la pantalla.
  • Se mostrará un cuadro de chat en vivo en la pantalla donde puede enviar mensajes sobre los problemas.
  • Una persona de chat en vivo le responderá al instante, ya que está disponible las 24 horas del día.

* Contacto por WhatsApp:

El asesor virtual en WhatsApp siempre te ayudará con todas las necesidades de viaje de vuelo para tu destino. Por lo tanto, debe guardar en su dispositivo el número de contacto de WhatsApp de Avianca Airlines 573114006797. Después de esto, puede abrir WhatsApp y escribir la consulta en detalle. Cuando las envíes a la persona virtual, te darán las respuestas en el acto. Aunque, puede escanear el código QR desde su página de contacto para iniciar el proceso de WhatsApp. 

* Por correo electrónico:

Si su consulta no se resuelve en el chat en vivo y WhatsApp, puede enviarlas por correo electrónico. Debe escribir en detalle sobre todas las preguntas en cualquier aplicación de correo electrónico preferida. Después de esto, puede proporcionar información de contacto y adjuntar pruebas de los problemas, si los hubiere. Una vez que completes la solicitud, puedes enviarlas al servicio al cliente  Avianca a servicioavianca@avianca.com

* Las redes sociales:

Puede seguir a las aerolíneas en múltiples sitios sociales como Facebook, Instagram y Twitter. 

Debe iniciar sesión en su cuenta cuando abra los enlaces anteriores. Después de esto, puede describir las consultas y enviarlas al representante por mensaje. Una vez que alguien en el servicio al cliente Avianca verifica la solicitud del mensaje, te dan la mejor respuesta en minutos.

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
call close