¿Cómo hacer un reclamo en Air Canada?
Si usted está esperando que la cantidad de reembolso sea acreditada en su cuenta después de obtener su vuelo cancelado o retrasado por los errores de la aerolínea Air Canada, entonces en lugar de esperar debe hacer una reclamación a ellos. Si usted no tiene ninguna idea sobre el proceso de hacer un reclamo en Air Canada, entonces no hay necesidad de preocuparse, ya que ha llegado a través del lugar exacto donde se llega a saber lo que está buscando en Internet. Aquí, en este artículo, conocerás los métodos para hacer una reclamación y, además, leerás los términos y condiciones en los que se te permite solicitar el reembolso, sólo tienes que leer el artículo completo.
La política de la línea aérea Air Canada para hacer un reclamo:
- Según la póliza, puede reclamar a la compañía aérea si su vuelo se cancela o se retrasa más de tres horas.
- También puede reclamar si ha recibido el equipaje en mal estado o con un retraso de más de 3 horas.
- Si ha cancelado su vuelo dentro del periodo de tiempo flexible (las primeras 24 horas de la compra), puede presentar una reclamación independientemente del billete que tenga.
- Si tiene un billete de avión reembolsable, puede anularlo en cualquier momento antes de la última hora y reclamar el reembolso.
- Una vez que haya solicitado el reembolso, dentro de los 21 días siguientes (calendar) el importe del reembolso se acreditará en el método de pago original.
- Si ha perdido su vuelo debido a un fallecimiento repentino o a un problema médico, a un cambio de nombre o a la pérdida de documentos, puede presentar una reclamación y obtener el reembolso del importe total.
- Si el vuelo que ha cancelado se compró a través de una agencia de viajes, tendrá que ponerse en contacto con la misma agencia de viajes para hacer una reclamación
Los métodos de hacer los reclamos en la compañía aérea Air Canada:
Formulario de solicitud de reclamación por retraso y cancelación de vuelo: Si quieres hacer una reclamación a la aerolínea por cualquiera de estos dos motivos (cancelación o retraso), entonces sólo tienes que presentar este formulario.
- En primer lugar, accede a la página oficial de la aerolínea y haz clic en la opción "reembolso".
- En la siguiente página, seleccione la opción por la que desea hacer una reclamación "retraso o cancelación del vuelo".
- Después serás redirigido a una nueva página, donde se te dará un formulario para presentar.
- Sólo tiene que rellenar la información relacionada con su vuelo y usted y después hacer clic en envia
Reclamación de equipaje: Si quieres hacer una reclamación a la aerolínea por el daño o retraso de tu equipaje, entonces tendrás que llegar a la página de atención al cliente de la aerolínea y tener una conversación con el servicio de atención al cliente sobre esto.
Como ha leído la parte anterior del artículo, ahora puede haber entendido la política de la aerolínea para hacer una reclamación y también el proceso de reclamos Air Canada. Si usted todavía quiere saber más acerca de esta cosa, entonces usted puede llegar a su servicio al cliente y pedir ayuda, en su página de contacto obtendrá toda su información de contacto.
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