¿Cómo colocar una queja a LATAM?

Si los pasajeros han reservado su vuelo con anticipada con Latam Airline, y han enfrentado un problema durante de su viaje y ahora, quieren conectarse con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para presentar queja en Latam, libre de problemas. En este caso, los pasajeros pueden colocar una queja por utilizar el formulario de queja, que pueden ver en la página web oficial de la aerolínea. Si los pasajeros quieren saber más informaciones sobre del formulario de queja, pueden ver este articulo que menciona a continuación.

Denuncia Latam a través del Formulario:

Si los pasajeros quieren hacer, Quéjese en línea con Latam sobre de su equipaje, su reserva o algún otro problema con relación de su vuelo, pueden llenarse el formulario de queja, que siempre esta presenta en el sitio de web oficial de la aerolínea. El formulario de queja puede ayudarles ahorrar su tiempo y su energía el mismo tiempo. Los pasajeros pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de la aerolínea sin alguna duda. Para llenarse este formulario, pueden seguir los siguientes pasos para iniciar una solicitud con su equipo de atención.

• Al primer, los pasajeros tienen que alcanzar el sitio web oficial de Latam Airline.
• Pueden ver la opción de “centro de ayuda”, pueden hacer clic en el.
• Debajo de este opción, necesitan clicar la opción de “Conecta con nos”.
• Entonces, los pasajeros pueden encontrar otra opción de “crear un caso”, hagan clic en el.
• Se enviaran a la página nueva, donde, pueden seleccionar una categoría de su queja y pondrán la dirección de correo electrónico para que puedan contactar con usted  y puede ayudarles y pulsar el botón de “continuar”.
• A continuación, los pasajeros tienen que introducir los datos personales y contacto, por ejemplo, el nombre completo de pasajero, el número de contacto, el código de país etcétera.
• Tras este, pueden mencionar las informaciones sobre su vuelo, tal como, el número de vuelo, el número de billete, el código de reserva, la fecha de salida y llegada y muchas más.
• Después de proveer los detalles, los pasajeros tienen que redactar su queja en la caja de queja allí y pueden adjuntar archivos.
• Al final, pueden clicar la pestana de “Enviar”.
• Después de registrar su queja, recibirán el recibo de su queja vía correo electrónico en que pueden encontrar el numero de seguimiento del estado.
• Por utilizarlo, pueden ver el estado de su queja en cualquier momento.

¿Cuánto tardará Latam en responder la queja?

Latam Airline tomara 5-7 días hábiles para responder la queja de los pasajeros.

¿Cuáles son las formas de quejarse en Latam?

Hay muchas las formas populares de quejarse en Latam Airline, algunas se mencionan a continuación.

Por el soporte de teléfono:

Aparte del formulario de queja, los pasajeros también conectarse con al atención al cliente de la aerolínea para colocar su queja mediante teléfono. Necesitan marcar el Número de teléfono de quejas de Latam, 1 (866) 435-9526/ 1 (802) 636 9409, este numero de asistencia estará disponible todos los días de la semana y todas las horas del día. Para discutir su queja, tienen que proveer los detalles de pasajero y vuelo en la llamada. El representativo de Latam Airline resolverá todas sus preguntas tan pronto como sea posible.

Por el soporte de Correo electrónico:

Los pasajeros también presentar su queja en Latam Airline a través de correo electrónico. Pueden escribir un correo en que pueden describir su queja en detalle y enviarlo  a la dirección de correo electrónico de la aerolínea, customer_service@cc.lan.com. A veces, esta manera puede tomar un poco de tiempo.