¿Qué hacer si Avianca no responde?

Reservar un vuelo con Avianca Airlines puede ser una buena experiencia, pero si te quedaste atrapado en algún punto del procedimiento, entonces necesitas ayuda del servicio de atención al cliente. De alguna manera, si intentas comunicarte con un representante pero Servicio al Cliente de Avianca no responde a tus consultas, ¿cómo puedes hacer tu pregunta o cómo comunicarte con el agente de servicio al cliente de Avianca Colombia Airlines?

¿Cómo obtener una respuesta del servicio de atención al cliente de Avianca?

1.Por teléfono: Para obtener una respuesta rápida de Avianca llame al 900 802 500/+57 601 4898 156 o 802 636 9409 (español o inglés) y hable con un operador de Avianca, para un reclamo por retraso de vuelo.

• Visita el sitio web oficial de Avianca https://www.avianca.com/es/
• Luego, haga clic en el formulario de Contacto en la página Ayuda y contacto.
• Encuentra el número de teléfono local de Avianca de tu región o país.
• Ingrese el "País" y la "Ciudad" y haga clic para buscar.
• Se muestra el número de teléfono gratuito de Avianca 900 802 500 o 802-636-9409 de la zona.
• Ahora recibirás una respuesta del representante de Avianca.

¿Cuáles son las otras alternativas para conectar con Avianca Airlines? 

Además de Avianca call center 24 horas hay otros canales también que se puede usar para contactar con los representante de la aerolínea y estos medios incluye: 

1. Las oficinas locales: si todavía está trabajando y tiene dudas con algún servicio de Avianca. Entonces se puede conectar con alguien de la aerolínea en sus oficinas. Avianca Airlines tiene sus oficinas en varios países, por lo que, visita el sitio web de la aerolínea y consigue la dirección de la oficina de ventas. Ahora se puede obtener la asistencia individual. 
2. El correo electronico: los pasajeros pueden enviar Email a Avianca Colombia. Para hacer esto, se puede usar la dirección de correo electrónico que es: habeasdata@avianca.com. Al usar este medio se puede resolver casi todas los tipos de quejas como bonos, destinos, reservaciones grupales y las pagas etc. 
3. Las redes sociales: Muchas aerolíneas, incluida Avianca, tienen cuentas activas en las redes sociales. Intente ponerse en contacto con ellas a través de plataformas como Twitter o Facebook. Suelen responder rápidamente a las consultas de los clientes publicadas en estos canales. En orden de hacer uso de estos medios sigue Avianca en las plataformas mencionadas y luego escribe sus quejas en los campos de DMs. 
4. El Whatsapp Los pasajeros pueden comunicarse con Atención al cliente de Avianca por WhatsApp. En orden de hacer esto, primero hay que acceder a la página de contacto de Avianca y luego desplazarse hacia abajo. Ahora seleccione la opción de asistencia virtual. Ahora abre una nueva página donde se puede ver la opción de whatsapp. Haga clic en esto y luego escoge una de las opciones que está mostrada. Después de esto, continua con el proceso y conecta con alguien. 

En resumen, cuando la aerolínea Avianca no le responde explorar métodos alternativos de contacto, como utilizar las redes sociales o visitar las oficinas locales, puede mejorar sus posibilidades de resolver sus problemas y garantizar una experiencia de viaje más tranquila.