Puis-je envoyer un SMS à Air France ?

Oui, vous pouvez envoyer un SMS à Air France. Si vous avez des questions concernant la réservation, la modification, l'annulation, le remboursement ou tout autre processus, le service clientèle d'Air France est prêt à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.Une fois que vous avez envoyer un message à Air France puis le représentant vous répondra dans quelques secondes et vous fournira les solutions à toutes vos questions et requêtes. 

Comment envoyer un message à Air France ?

Si vous n'arrivez pas à joindre le service clientèle d'Air France par téléphone en raison d'un trafic important, vous pouvez envoyer un message à l'Aérienne. Il existe différentes manières d'envoyer un message à l'Aérienne. 

• Envoyer un message par le biais d'un chat en direct contact.en.us@airfrance.fr.
• Tout d'abord, vous devez vous rendre sur le site officiel d'Air France. 
• Aller en bas de la page d'accueil et tapez sur la section de contactez-nous. 
• Sur la page suivante, vous trouverez l'icône du chat en direct sur le côté droit de la page. 
• Cliquez sur l'icône de chat et mentionnez votre requête ou question dans la boîte de chat et envoyez-la au représentant. 
• Dans quelques instants, vous serez connecté avec le représentant en direct qui répondra à votre question ou requête rapidement. 

Envoyez un message à Air France via les médias sociaux

Il est également possible d'envoyer un message d'Air France par le biais des médias sociaux. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous. 

• Tout d'abord, vous devez suivre l'Aérienne sur les plateformes de médias sociaux. 
• Allez dans la section DM des médias sociaux. 
• Saisissez votre question ou votre problème dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton d'envoi. 
• Le robot de chat des médias sociaux vous répondra immédiatement et vous fournira les informations relatives à vos questions. 

Comment envoyer un SMS sur Air France ?

Vous pouvez également envoyer le SMS au service clientèle d'Air France par le biais du numéro de téléphone. Vous devez d'abord prendre le numéro de téléphone sur le site officiel de Aerienne. Ensuite, allez dans la section SMS et écrivez votre problème ou votre question dans la zone de texte et envoyez-le au service clientèle. Dans quelques instants, un représentant vous répondra et vous aidera à résoudre vos problèmes ou vous fournira les informations relatives à vos questions. 

Avantages de contacter le service clientèle en envoyant le message 

Il existe plusieurs avantages à envoyer un message à Air France et entrer en contact avec le service client d'Aérienne. 

Réponse instantanée : Si vous êtes pressé et que vous n'arrivez pas à contacter le service clientèle d'Air France par téléphone, vous pouvez envoyer un message au représentant qui répondra immédiatement à toutes vos questions et requêtes. 
Entamer une conversation instantanément: En contactant un client par texto, vous pouvez obtenir une réponse instantanée et pertinente car vous n'avez pas à choisir différentes options une par une pour obtenir la bonne réponse. 
Pas de répétition: Lorsque vous utilisez l'option SMS pour contacter le service clientèle, vous n'avez pas à répéter votre problème car l'agent du service clientèle a déjà accès à votre historique de chat et peut donc le voir de son côté.