Comment faire une réclamation sur Ryanair ?

Voulez vous déposer la plainte sur Ryanair ? Les clients de cette compagnie aérienne peuvent faire la réclamation pour n'importe quelle raison concernant le vol. Si il y a longtemps que vous avez fait la demande de remboursement mais que le service clientèle ne vous propose pas le remboursement donc vous êtes autorisé à porter la plainte en ligne, hors ligne, ou via le formulaire de contact. Ci-dessous sur cette page vous trouverez toutes les informations requises que vous recherchez.

Comment déposer une réclamation auprès de Ryanair ?

Via le formulaire de réclamation :

• Rendez-vous sur ce site officiel de cette compagnie aérienne https://www.ryanair.com.
• Cliquez sur le bouton d' Aide et Contact qui est visible sur la page d'accueil.
• Faites défiler votre écran et tapez sur l'onglet de contact.
• Maintenant choisissez votre pays et rechercher le formulaire de plainte.
• Ensuite vous devez remplir ce formulaire avec les détails nécessaires et décrivez votre requêtes.
• Enfin soumettez votre formulaire. 

Via l’appel téléphonique : 

Vous pouvez également porter plainte au téléphone. Le service clientèle est disponible de 9h à 22h du lundi au samedi pour assister les appels. Il vous facturera certains frais pour proposer des services sur l'appel. Le cout appel dépend de l'opérateur national. Vous pouvez décrire votre requête dans votre langue maternelle et le conseiller résout tout de vos problème immédiatement.

• Visitez https://www.ryanair.com ce site principal de cette compagnie aérienne.
• Faites défiler l'écran et appuyez sur le bouton de contact qui se trouve sous l'option de Aide et Contact.
• Maintenant vous êtes tenu de choisir votre pays et obtenez la réclamation ryanair téléphone de la liste de numéros.
• Ou simplement composer +353 15825932  ce numéro et suivre les étapes de IVR.
  • Appuyez sur le bouton de 1 pour choisir la langue 
  • Appuyez sur le bouton de 2 pour demander des informations/pour réserver le vol.
  • Appuyez sur le bouton de 3 pour modifier/annuler la réservation.
  • Appuyez sur le bouton de 4 pour déposer la réclamation.

Comment déposer la plainte via le mail électronique ? 

Vous pouvez déposer votre plainte sur cette ryanair réclamation mail customerqueries@ryanair.com. Il faut mentionner toutes vos requêtes telles que les détails personnels et des informations de réservation (si vous avez déjà une réservation). Il est sage de mentionner le numéro de l'étiquette du bag si vous voulez faire la plainte concernant le bagage. Vous obtiendrez la réponse dans 3-5 jours ouvrables.

L'adresse de poste de Ryanair pour faire la réclamation .

Les passagers peuvent également déposer leur plainte via le courriel. Le service clientèle vous répond dans 7-8 jours. Mentionnez votre informations personnelles et détails de réservations dans la lettre et envoyez-les sur l'adresse suivante.

PO Box 11451,Swords, Co. Dublin, Ireland

Est ce que est il possible de porter plainte sur les médias sociaux ? 

Oui, bien sûr, vous pouvez porter plainte via les médias sociaux.