Comment porter plainte contre Turkish Airlines ?

Si votre vol Turkish Aérienne a été retardé, annulé ou que vous n'avez pas reçu votre remboursement de la part de Aerienne et que vous souhaitez maintenant déposer une plainte contre Aerienne. Si vous n'avez aucune idée de la manière de porter plainte contre Turkish Airlines.Dans ce cas, vous pouvez lire l'article ci-dessous, qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour déposer une plainte auprès de Turkish Aérienne. 

Appeler Turkish Aérienne pour déposer une plainte 

• Vous devez d'abord composer le numéro de téléphone de Turkish Aérienne +90 212 463 63 63/+1 804 630 3500.
• Ensuite, choisissez votre langue préférée en appuyant sur 1. 
• Puis appuyez sur 5 pour déposer votre plainte. 
• Si vous voulez communiquer avec un représentant Aérienne en direct, vous devez appuyer sur le 5. 
• Cela prendra un certain temps et vous serez mis en relation avec le représentant Aérienne. Vous pourrez alors déposer votre plainte en fournissant les détails de votre réservation. 
• Le représentant traitera votre plainte et vous fournira des informations ou des solutions dans la seconde qui suit. 

Remplir le formulaire de plainte 

Pour déposer une plainte, vous pouvez remplir le formulaire de plainte sur le site officiel, dont les étapes sont mentionnées ci-dessous. 

• Tout d'abord, vous devez vous rendre sur le site officiel de Turkish Airways. 
• Ouvrez la page "Contactez-nous". 
• Ensuite, cliquez sur la section "Formulaire de contact". 
• Sur la page suivante, vous devez sélectionner votre type de plainte. 
• Vous obtiendrez le formulaire de plainte que vous devez remplir avec vos coordonnées et vos informations de réservation, puis le soumettre. 
• Le service clientèle d'Aérienne vous répondra dans les jours qui suivent et vous fournira les informations relatives à votre plainte. 

Déposer une plainte en envoyant un e-mail 

Vous pouvez également porter plainte contre Turkish Airlines en envoyant un e-mail. Vous devez d'abord rédiger un e-mail et y inscrire votre plainte ou vous pouvez également joindre un document et l'envoyer à Aerienne.

Combien de temps faudra-t-il à Turkish Airlines pour répondre à la plainte ?

Il existe de nombreux modes sur lesquels vous pouvez faire votre réclamation sur la réservation. Le délai de réponse de Turkish Airlines dépend du mode que vous avez utilisé pour faire la plainte. Si vous avez porté plainte via le formulaire de contact, le service clientèle de Turkish airlines vous répond au maximum 7- 14 jours. Vous pouvez également porter plainte au téléphone si vous voulez obtenir la réponse tout de suite. Les passagers peuvent facilement obtenir la réponse et la solution immédiatement en bavardant en effectuant le chat en direct. 

Qu'est-ce que le numéro de téléphone de réclamation de Turkish Airlines ?

Le moyen le plus efficace pour porter plainte est sur le téléphone comme le service clientèle est disponible de 8h à 18h du lundi au samedi. Vous pouvez trouver Turkish Airlines se plaint du numéro de téléphone sur le site officiel. Le service clientèle vous rejoint immédiatement pour écouter votre problème et pour suggérer la meilleure solution. Composez ce numéro 01 579 79 849 et décrivez votre requête. Vous pouvez vous plaindre pour les services inappropriés , pour les bagages, du retard de vol etc,. Vous pouvez également utiliser ci dessus numero de telephone pour donner des avis/commentaires.