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Puis-je me faire rembourser par ASL Aérienne ?

Oui, vous pouvez vous faire rembourser par ASL Aérienne si vous avez annulé votre vol dans le cadre de la politique Aérienne. Toutes les politiques d'ASL Aérienne sont énumérées et vous aideront à obtenir un remboursement ASL Aérienne. 

  1. Vous ne pouvez obtenir un remboursement d'Aérienne que si vous avez annulé votre vol dans les 24 heures suivant l'achat et que vous ne devez pas payer de frais d'annulation.

  2. Mais si vous n'avez pas annulé votre réservation dans les 24 heures suivant l'achat, vous ne serez pas remboursé et vous devrez également payer les frais d'annulation.

  3. Vous serez remboursé par Aérienne uniquement si votre billet d'avion a été réservé 7 jours avant la date de départ. 

  4. Aérienne vous remboursera intégralement si vous avez annulé votre billet d'avion remboursable. 

  5. Les détenteurs de billets non remboursables ne recevront que le bon de voyage comme remboursement. 

  6. Vous pouvez également demander un remboursement ASL Airline si votre billet d'avion a été annulé par Aérienne sans vous en informer 14 heures avant la date de départ. 

  7. Si vous avez annulé votre réservation en raison de problèmes de santé ou du décès d'un membre, vous avez droit à un remboursement intégral. 

Comment demander le remboursement d'ASL Airlines ?

Si vous avez annulé votre réservation pour l'une de ces raisons et que vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de Aerienne. Vous devez d'abord en faire la demande, ce que vous pouvez faire de plusieurs façons, mais la demande de remboursement en ligne est l'une des plus faciles.Vous pouvez aussi vérifier le Statut de remboursement d'ASL Airlines.Il suffit de suivre les étapes mentionnées pour faire une demande en ligne. 

Méthode 1 : Demander un remboursement via le site Web

  1. Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel d'ASL Aérienne. 
  2. Ensuite, vous devez cliquer sur la section de gestion des réservations. 
  3. Après cela, vous devez entrer votre numéro de référence de réservation et votre nom de famille dans les champs respectifs. 
  4. Sur la page suivante, vous obtiendrez tous les détails de vos vols. 
  5. Sélectionnez votre voyage annulé, puis cliquez sur la section de remboursement de la demande. 
  6. Sur la page suivante, vous obtiendrez le formulaire de remboursement que vous devrez remplir avec les détails de votre vol, vos coordonnées et la raison de l'annulation du vol. 
  7. Une fois que vous avez rempli le formulaire de remboursement, soumettez-le. 
  8. Aérienne vous remboursera dans les 7 à 10 jours ouvrables. 

Méthode 1 : Contacter les compagnies aériennes pour remboursement

Vous devez contacter le service client d'ASL Airlines pour un remboursement, composer le +1 804 630 3500 (numéro de contact de remboursement) et demander directement le remboursement à l'agent d'ASL Airlines.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de la part d'ASL Airlines ?

Une fois que vous avez soumis la demande de remboursement, Aérienne vous remboursera dans un délai de remboursement d'ASL Airlines 10 à 30 jours ouvrables. Le délai de remboursement dépend également de la méthode de paiement que vous avez utilisée au moment de la réservation. 

Comment dois-je appeler ASL Airlines pour obtenir un remboursement ?

  1. Tout d'abord, vous devez appeler le numéro de téléphone 0 825 825 849 d'ASL Aérienne.
  2. Ensuite, vous devez choisir la langue que vous souhaitez. 
  3. Après ça, vous devez demander une connexion avec un représentant en direct.
  4. Une fois que vous êtes connecté avec le représentant en direct, fournissez la réservation et faites la demande de remboursement. 
  5. Dans quelques jours, vous recevrez le montant remboursé sur votre méthode de paiement originale. 
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