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Comment se faire rembourser un vol Lufthansa?

Pour obtenir un remboursement auprès de Lufthansa, composez le 1804 630 3500 (contact de remboursement Lufthansa) très simplement à l'aide d'une demande de remboursement.Ici sont mentionnées toutes le Politique de remboursement de Lufthansa.

Quels éléments prendre en compte pour obtenir le remboursement de Lufthansa?

L'annulation du vol peut être effectuée avant 24 heures avant le départ et le vol doit être réservé avant 7 jours avant le départ. Dans ce cas, le client peut obtenir le remboursement intégral de la compagnie aérienne.

  1. Annulant le vol après avoir franchi le délai, le passager ne sera pas éligible pour obtenir le remboursement complet.
  2. Le passager ne recevra le remboursement par Lufthansa que si le vol a été réservé par le portail en ligne, par le service client ou par le guichet.
  3. La demande d'annulation de vol ne s'appliquera que pour la partie non utilisée du billet.
  4. Sur la situation de deuil d'un membre de la famille proche, vous pouvez faire la demande d'annulation et le remboursement peut être réclamé en montrant le certificat de décès et certains documents connexes.
  5. Avec les vols lufthansa non remboursables, seules certaines taxes et surtaxes seront données par la compagnie aérienne.
  6. Le passager peut obtenir le remboursement intégral, si la compagnie aérienne annule le vol lui-même.

Quelle est la procédure pour obtenir le remboursement du Lufthansa Aérienne?      

La compagnie aérienne lufthansa offre la possibilité d'obtenir le remboursement après l'annulation du vol, mais pour cela, vous devez suivre les politiques. Pour obtenir un remboursement auprès de la compagnie aérienne Lufthansa, le passager doit initier la demande de remboursement via les différents moyens proposés par la compagnie aérienne.

Demande de remboursement par le mode en ligne

  1. En commençant à déverrouiller, le site officiel de Lufthansa Aérienne.
  2. Ensuite, vous devez cliquer sur la section "Mes réservations" du site.
  3. Vous devez d'abord soumettre vos informations de connexion. Ouvrez votre récapitulatif de réservation et il y aura une section "Annulation".
  4. Sélectionnez le bouton d'annulation et confirmez-le.
  5. Vous l'avez annulé, l'e-mail de confirmation, concernant l'annulation du vol.
  6. Maintenant, vous n'avez plus à vous soucier du remboursement car la demande de remboursement sera automatiquement faite sans rien faire.

Faire la demande de remboursement par le support client

Il est également possible de faire la demande de remboursement en appelant l'équipe de support client, ils vous aideront. vous devez également leur donner le numéro de référence de la réservation ainsi que le nom de famille du passager. ils ont fait votre demande de remboursement par Lufthansa avec vos informations.

Combien de temps a-t-il fallu pour obtenir le remboursement de l’aérienne Lufthansa?

  1. La compagnie aérienne essaie de fournir la demande de remboursement à temps. Le passager peut obtenir le remboursement en peu de temps, si le vol est réservé par carte de débit et de crédit et le remboursement sera transféré sur le compte dans le même mode.
  2. Cela peut prendre plus de temps si la réservation est effectuée par un autre mode.
  3. Ce sont les instructions qui peuvent vous aider à apprendre à connaître le Politique de remboursement de Lufthansa. vous pouvez également demander l'aide du service client pour lever le doute sur ce sujet.
+1804 630 3500
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